Shipping policy

Politica di Spedizione – Try Rootz

Da dove spediamo

Gli ordini partono dal nostro magazzino in Italia.

Dove spediamo

Spediamo in Italia e in tutti i Paesi elencati al checkout.

Tempi di preparazione

Gli ordini partono entro 12 ore dalla conferma del pagamento, dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei giorni festivi partono il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

In Italia la consegna avviene in 24/48 ore dalla partenza; per le isole e le zone più difficili da raggiungere può servire fino a un giorno in più. Negli altri Paesi europei la consegna richiede 2-5 giorni lavorativi. I tempi possono allungarsi solo per circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

In Italia la spedizione costa 3,99 € ed è gratuita per gli ordini da 50 €, e lo stesso vale per la maggior parte dei Paesi europei; dove è disponibile puoi scegliere anche la spedizione tracciata e assicurata a 4,99 €. Il costo esatto per il tuo Paese è sempre indicato al checkout, prima del pagamento.

Tracking

Quando il tuo ordine parte, ricevi un'email di conferma con il numero di tracciamento per seguire la spedizione.

Dogana e dazi

Per le spedizioni verso Paesi fuori dall'Unione Europea (per esempio Svizzera, Regno Unito e Norvegia) le autorità locali possono applicare dazi o tasse di importazione, a carico del destinatario.

Ordini non consegnati o indirizzo errato

Try Rootz non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati forniti al momento dell'ordine. In caso di pacco non consegnato e restituito al mittente, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, scrivici a tryrootz@outlook.it.